Kommunikaasje is krúsjaal yn de hjoeddeiske wrâld, bleatsteld oan druk, en hege snelheid technologyen. En tsjin de eftergrûn fan alles wat bart, wy soms ferjitte hoe om te harkjen. Hjir is hoe't it dien troch minsken dy't hawwe leard om te harkjen nei oaren.
Brûk body taal
Set jo telefoan en keare om de oare partij. Eliminate of yn elts gefal limitearje de eftergrûn leven en oare ôfliedingen. Dit sil helpe jo rjochtsje oan de oare persoan fan wurden. Hâld direkt eachkontakt en keare it lichem en skouders yn 'e rjochting fan de petearpartner. Sa'n omtinken is nedich om te sjen dat jo binne dwaande yn in dialooch. As jo echt net harkje, den scille fuortendaliks sil jaan lichem taal. Sels as de oare persoan docht itselde, jo moatte set in goed foarbyld.
Watching de non-ferbale signalen
Wurden binne net de ienige part fan it ferhaal. As jo prate mei immen face-to-face, sjoch, as er Taps syn foet, oft jimme yn it each, oft syn glimkjen kromme stoarret. Nonverbal signalen binne like wichtich as wurden. En jim sille mear kâns te merken se as jo bliuwe kalm en betelje omtinken foar harren.
net interrupt
As jo sizze kinne jo net echt harkje. Lit jo partner frij útdrukke wat stiet op syn geast. Jo meie fine it dreech net te ûnderbrekke him, foaral as jo binne emosjonele, of echt wol te drukken harren eachpunt. Mar de minder er seit, se hawwe minder ynformaasje. As jo wolle sizze wat echt wichtich, wachtsje oant de ûnderfrege pauses.
Net te'n ûnder gean oan 'e ferlieding te bieden oplossings
As immen seit wat oer it probleem, ûnthâlde harren fan tips. As de persoan wol hearre jo miening, dan sil freegje jo it. Miskien er gewoan wol prate, en krije goedkarring, alhoewol't jim moatte net dwaan dit as jo der net mei iens. Yn elts gefal, dan kinne jo freegje him oft er wol hearre jo tinzen. As jo biede in oplossing kin lykje, dan sil ôfbrekke de problemen fan oaren, ynstee helpen him.
Do not translate it petear nei in oar ûnderwerp
Ek as dat bard, en it petear ferpleatst op nei in oar ûnderwerp, dan kinne jo it weromsette nei it orizjineel. It spyt en remind de oare persoan, wat er wie sizzen. Wy kinne sizze: "Ik bin hiel sorry dat wy digress. Dus wat jo sizze? ".
notysjes
As jo binne op it wurk, notysjes jo helpt te ûnthâlden wat waard besprutsen yn it petear. Ek as jo net sjoch se, it skriuwen sels makket it mooglik om better ûnthâlde alles.
lit ynlibbingsfermogen
Doch josels op it plak fan de petearpartner, om te begripen wat der bart, en te wêzen mei him op it stuit. Sjen hoe folle jo witte wat syn gefoelens. Fansels, dit betsjut net dat jo moatte iens mei alles wat er seit. Jo kinne laitsje of knypeach nei sjen dat harkjend, net nimme immen syn hân.
bliuwe iepen
Net meitsje oannames of konklúzjes dy't seit de boarne. Dit bias kin soargje jo misse wat wichtich.
Tink foardat jo prate
Neidat de oare persoan finishes praten, tink in pear sekonden foardat begjinne te praten. Dit sil jou de oare persoan begripe dat jo tinke oer wat hy hie krekt sein. En hy scil witte dat jo net besykje te praten sa gau it petear wie foarby. Betink oft jo moatte biede in manier út, of is it better gewoan te freegje follow-up fragen.