Hoe kinne jo advisearje fan klanten

Hello friends! Hjoed is myn moarn begon mei in mini-ûndersyk oer hoe't jo oanbefellingen fan kliïnten nimme en effektyf yn gebrûk meitsje. Neist myn erfarûn, socht ik nei ferhalen fan oaren dy't dizze nuttige feardigens sukses hawwe.

As kreatyf ôfwikseling, ik tink dat ik in protte faaks ferlykbere stúdzjes útfiere. Foaral doe't ik bin it skriuwen te ferkeapjen harren klanten reklame kopy op oanfraach.

Ik sit sitten, meitsje my noflik, gaf mysels tei en kopje nei it ynternet. Op syn minst in oere krûpe ik op ferskillende plakken, foarums. Ik stúdzje dat de wast binne skreaun troch ferkeapers en keapers. Ik sykje sykje foar problemen en problemen dy't troch dit produkt oplost wurde kinne.

Dus dizze tiid. Tinkt oer it ûnderwerp dêr't jo jo, jo lêzers, te ferienjen, is myn kar op oanbefelling.

Dêrom haw ik de oanbefellings leafde?

Foar it feit dat se mei har in tige grut persintaazje fan grutte ferkeapingen.

It feit is dat myn oanbefellingen sels ûngelokkich goede kliïnten hawwe, wat net berikt wurde kinne mei help fan oare soarten reklame. Dêrneist binne sokke klanten folle mear reewilligers om oarder te meitsjen en se hawwe mear fertrouwen yn 't bedriuw.

Dus, yn dit artikel haw ik echte perlings sammele fan hoe't jo oanbefellingen fan kliïnten nimme.

Begjin mei, binne de oanbefellings aktyf en passyf.

Aktyf - dit binne dyjingen dy't jo iepenje yn 'e konversaasje. Bygelyks: "En hokker fan jo freonen soe it belang wêze foar dit produkt? Kinsto my syn kontakten jaan?

En it passive is as jo net altyd freegje. En bygelyks jo jouwe advertinsjes: "Bring in freon, krije 1000 rubles!".

Oan 'e wei, lustige beoardieling: de meast spektakulêre skeppers oer de oanbefellingen dy't ik opdroegen út dyjingen dy't meiwurkers yn' e netwurk marketing hawwe. Har websites en blogs befetsje soms in soad nuttige ynformaasje, wêrfan't businessmen har noazen draaie, net te ferjaan de needsaak om te sjen en te lêzen! Mar omdôch.

Dus, hjir binne se, ferskillende wizen om oanbefellingen te nimmen!

Method 1.

Rilje de klant en lit him útnoegje om ien fan jo tsjinsten fergees te besykjen as test. En efterhelje, freegje him om ferskate brieven fan oanbefelling te ferstjoeren oan syn bekentenissen yn syn foarnamme, dy't earder ôfpraat is mei de tekst. De betsjutting fan dizze tekst is oer dit: "ik besykje dit produkt en ik haw it goed leuk. Hast sokke en sa'n foardiel. Ik wol graach mei jo myn yndrukken diele. "

Metoade 2 biedt ek test ien fan jo produkten (tsjinsten) fergees. En efterhelje, freegje it rjocht om soms syn tillefoan oan potinsjele kliïnten te jaan, sadat hy syn positive miening oer it produkt oan har útdrukket.

Net dúdlik?

Hjir is in libbe foarbyld. Ien fan 'e ynternasjonale bedriuwen jout har klanten in map wêrby't net allinich it skreaune feedback fan ferskillende direkteuren, mar ek har tillefoans binne, kinne jo roppe en persoanlik prate oer de foardielen dy't se krigen hawwe.

Method 3.

Ek as yn 'e ôfrûne 2 wegen, om in testtsjinst te leverjen, en yn'e rjochting om in detaillearre oersjoch yn skriuwen te nimmen. Dêrnjonken soe it net oerflak wêze om tagelyk in video-antwurd te freegjen, dêr't er oer de neifolgjende fertelt: "Ik bin de direkteur fan sokke en sa'n bedriuw. Ik hie in probleem. En sa kaam ik nei it bedriuw "Hoarmen en hoofen" en fûn in oplossing ... ik tink dat jo fierder begrepen.

Method 4.

Stjoer advertinsjes: "Bring in freon - krije 1000 rubles!". Mar meastal dizze metoade bringt resultaat yn it barren dat it in fêste stock is, net in koarte termyn. Sûnt allinich dejingen dy't al 1000 rubelen hawwe hawwe begjinne te rûnen oer dat te lûken, dy't in stadige, lykwols stevige ferheging fan ferkeap soarget.

Method 5.

Jo kinne drukke op jo saakkart "Oan jo en jo freonen mei dizze saakkaart in 3% lifetime rabrik op alle tsjinsten" en distribearje it oan elke klant dy't jo bestelling hat. De foardielen binne fanselssprekkend: gjinien sil sa'n visuele kaart útlitte! Om't elke eigener fan 'e saakkaart is troch de gedachte ferwiderje: "in lifetime-rabom ... En wat as it komt yn' e handigens?" En it plus is dat jo him in direkte tekoart jaan, sizze tusken de linen dy't jo jo famylje en freonen helpe kinne.

Metoade 6.

Mar de aktive-passive metoade. Nei't de persoan jo produkt of tsjinst brûkt hat, freegje jo him om in feedback formulier te meitsjen oan 'e ein fan' e dat se seit: "Hokker fan jo bewenners sil jo tsjinsten nijsgjirrich wêze, yn jo miening?" En ûnder in pear linen mei prompts "Namme: _____________ Tillefoannûmer _____________ ".

En om de wikseling fan it skriuwen fan kontakten fan freonjen signifikant te ferheegjen, sizze:

"Hjir haw ik wat prachtige kado's om te kiezen. As jo op syn minst 5 kontakten skriuwe, kinne jo in kado kieze. "

Mar dat is net alles!

Om dizze oanbefelling noch mear kwaliteit te meitsjen, nei it skriuwen fan de kontakten, add: "Mar ik freegje jo dizze minsken te fertellen dat jo ús socht besykje en dat jo kontakten litte. Want wy neame dejingen dy't net wachtsje foar ús oprop en wolle net mei ús prate. "

In prachtich foarbyld fan dizze metoade kinne jo op 'e webside lêze fan ien fan' e distributeurs fan it bedriuw "Mary Kay", hjir is de link.

Method 7.

En hjir is in oare fan 'e aktive metoaden, it wurdt brûkt troch ien fan myn fertroude businessman. De rjochting fan in persoanlike gearkomste mei de kliïnt seit er direkt: "Hast jo in befrijiging foar wa't dit ûnderwerp fan belang wêze kin? Litte wy dizze freon no neame? Jo beskriuwe oan him yn 'e boaiem, wat is de saak en jou my it tillefoan, en ik sil him mei in pear wurden fertelle? "De manier, fansels, is ferrassend oerwichtich. Mar as jo fertrouwe sizze, wurket it yn 'e measte gefallen! Gewoanlik wurket it mei regelmjittige klanten, mei wa't jo in waarm relaasje hawwe en dy't in geweldich resultaat hat fan wurkje mei jo.

En no wichtige notysjes, sûnder dat it better is om net nei bedriuw te kommen.

1. Der moat in echt goede relaasje mei de kliïnt wêze, sa waarm as mooglik. Dêrfoar is it nedich om yn kontakt te bliuwen, fermoedsoenje op fakânsjes (it is it better om persoanlik mei tillefoan).
2. In echt goede service of nuttig produkt. De klant moat sATISFIED wêze. En as jo har bewûndering slagje, dan sil hy jo oanrikkemandearje sûnder kompensaasje. Verified!
3. As jo in skriftlike oanbefelling nimme, moatte jo derfoar soargje dat jo de riedsferhier fertelle wat jo fan 'e oanbefelling sjogge, en wêrom't it nedich is dat in soad noflike wurden net útkomme, mar gjin konkrete foardiel is skreaun. Rjochts foar jo sels, jo soene in tip jaan op hokker feedback: "Ik ha my geweldich genôch mei dizze bedriuw te wurkjen! Se binne sa moai en grutsk! "Of" ik moat klanten en oarders. Ik naam oan dat bedriuw en krige in protte opropen en oarders foar mear as fiifhûndert tûzen rubels. " Fergelike? Sjochsto it ferskil?

Hawwe jo dit artikel?

Hawwe jo alles nuttich leard?

Dan nei jo freonen en jo wurde ferteld "Dankje jo!" (Sawol se en ik!)