It prinsipe fan "ien finster": wat it is en hoe't it wurket? multyfunksjoneel sintrum

It is gjin geheim dat de ynteraksje mei de amtners en trochfearthichte fan alle dokuminten - in proses gjin noflike ien, plak dat is altyd dreech en dreech. Om befrijen fan de boargers fan de needsaak om help yn ferskate steat ynstituten waarden foarme ynstânsjes dwaande oan it prinsipe fan "ien finster".

Mode of "ien finster" foar in lange tiid brûkt yn oare lannen. Bygelyks, yn Dútslân. Der is bestjoerlike herfoarming is útfierd earst yn hokker gebieten hawwe ferhege. Yn elk gebiet wienen iepen nei ûntfangst fan klachten fan boargers, te krijen de nedige sertifikaten en fergunnings. De needsaak om del by it beslút ynstituten waard werombrocht nei nul. Dokumint behear wurdt útfierd yn elektroanyske foarm, betelling tsjinsten útfierd troch de bank.

Sa'n systeem waard yntrodusearre yn Ruslân. De stifting waard lein yn de Moskouske regio. District board "Beskudnikovo" begûn te ûntwikkeljen fan in nije regeling fan wurk, mei help fan computer technology, tsjinjende partikulieren en juridyske entiteiten. Benammen populêre tsjinst wie de behanneling fan de boargers by it fersyk fan opnij planning fan 'e pannen.

Op it stuit, sokke sintra operearje yn hast alle Russyske regio.

systeem Features

MFC binne bedoeld om te helpen minsken krije ferskate publike tsjinsten. Wat is it prinsipe fan "ien finster"? Hy suggerearret dat der ien kear yn boarger berop oan de ynstelling mei de applikaasje en ûntfange it resultaat fan de passaazje fan de tiid. Yn dit gefal, al it nedige wurk foar him folbringe IFC meiwurkers en oare oerheidsûnderdielen.

Gemak is dat eltse boarger as it bestellen fan tsjinsten net nedich om fuortendaliks gean nei rjochter sammelje 'e dokuminten en kontakt mei de oerheid amtners. Dit systeem minimizes de morele, tiid, materiaal kosten fan publike tsjinsten konsuminten. Om dy reden, it MFC wurde hieltyd populêr.

foardielen fan it systeem

It systeem fan "ien finster", dat is realisearre yn de foarm fan it sintrum - it is it resultaat fan it iepenbier bestjoer herfoarming. Dit is in ynnovaasje dy't besiket te ferienfâldigjen it libben fan gewoane boargers en sakelju.

MFC syn wurk is rjochte op:

• fermindering fan de doer fan it oanbieden fan steat tsjinsten;
• reduksje prioriteit;
• it fersterkjen fan boargers 'tefredenheid mei de kommunikaasje mei de bestjoersorganen.

Centers simplify dokumintaasje prosedueres, kombinearje it wurk fan de ferskillende ôfdielingen, de sollisitanten jouwe komfort doe't it hantearjen, ferminderjen kosten tiid en jild.

De sintra ûntfange fan de dokuminten belutsen binne net amtners en saakkundigen fan it front kantoaren omgean mei alle fersiken tsjinsten ôfdielings. It beslút oer it oanbieden fan tsjinsten sil, lykas earder, it publyk gesach. Mar de fersiker is net yn kontakt mei in offisjele, it is foar it makket it kantoar personiel. Spesjalistyske kontakt mei de amtners op ferskillende nivo 's, dy't flink ferheget de treast fan' e oanfreger, en ek voorkomt bedjer.

regeljouwingskader

De útfiering fan "ien finster" prinsipe en de wikselwurking mei de MFC boargers en oerheidsynstânsjes wurdt regele troch de wet.

Yn 2010, de federale wet regeljen fan it MFC waard útjûn. It stavere out:

• De nuânses fan gemeentlike tsjinsten op it prinsipe fan "ien finster".
• De list fan tsjinsten wêrfoar kinne jo sollisitearje by de ynstelling.
• Juridyske kapasiteit en ferantwurdlikheid fan it MFC.
• Ferplichtingen fan de oare oerheidsynstellings foar de MFC.

MFC kin wêze fan in foarm fan organisaasje, dy't moatte foldwaan oan wetjouwing en útfieren fan it basis idee - it prinsipe fan "ien finster".

Yn 2012 it regear joech in oarder jown, dat leit de easken foar it MFC fan aktiviteiten, lykas ek materiaal en technyske apparatuer fan ynstellings foar tapaste ynformaasje technology foar it kontakt mei oare oerheidsûnderdielen. Bepale it oantal finsters, it gebiet fan 'e ynstellings, bestimmingsplannen, skema, lokaasje.

Resolúsje 2011 regelet it MFC ynteraksje mei publike ynstânsjes, lokale oerheden, ekstra-budzjettêre fûnsen en bepaalt de list fan fragen yn dizze aktiviteit, lykas ek de list mei tsjinsten fersoarge troch MFC.

Landmarks aktiviteiten

Centers wurke oan it prinsipe fan "ien finster", útfierd de folgjende funksjes:

• akseptearje fersiken fan boargers foar it oanbieden fan publike tsjinsten;
• Sy fertsjintwurdigje de belangen fan de boargers yn de ûnderskate oerheidsorganen en ynstânsjes;
• wjerspegelje de belangen fan oerheidsynstânsjes by de behanneling fan sollisitanten;
• meidieling dien oan 'e fersiker de proseduere foar it oanbieden fan tsjinsten en advisearje op oare saken oangeande publike tsjinsten;
• kontakt mei steat ynstânsjes yn dingen fan 'e tsjinst oan boargers;
• jouwe de konsumint mei nedige dokuminten as gefolch fan it oanbieden fan tsjinsten;
• ûntfange en ferwurkjen fan ynformaasje, en oerheidsynstellings tejaan dokuminten op syn basis.

It prinsipe fan "ien finster" wurdt brûkt yn it skema fan it oanbieden fan tsjinsten op ien plak. Sa, de organisator fan it MFC is yn it proses fan it organisearjen fan de tsjinsten fan de steat en de gemeentlike struktueren.

realisearre idee

It idee foarme oer it sintrum fan it lân is dat minsken freegje om ferskillende dokuminten yn ferskillende perioaden fan it libben. De meast foarkommende situaasje:

• earst registraasje certificate;
• registraasje fan it houlik;
• de berte fan bern;
• Starting dyn eigen bedriuw.

Yn dizze gefallen is it wichtich om te tariede alle nedige dokuminten sa gau mooglik en jou in nije útfiere basis libben taken. De technyk fan "ien finster" dat helpt.

IFC wurdt in maat fan it minsklik libben, helpen yn ferskillende perioaden fan it libben krije dokuminten as maklik en fluch mooglik, opheffing fan mooglike swierrichheden.

Regeljouwing kader foar de organisaasje fan dit systeem wurdt hieltyd wurdt ferbettere. It úteinlike doel is om de minske net te gean nei ferskate ynstânsjes foar de kolleksje fan it papier, mar it wie genôch om te ferwizen allinne nei de Multipurpose Sintrum en profitearje fan de nedige tsjinsten. Dêrom, wetten en regels wurde hieltyd feroaret, de list fan de rûtes yn it MFC is útwreidzjen.

List fan tsjinsten

Oant datum, IFC fersoarget tsjinsten yn de neikommende situaasjes:

• de opkomst fan de bern;
• feroaring fan de namme;
• it proses fan pensjoen;
• wenningbou;
• ferlies fan dokuminten;
• begjinne in eigen bedriuw;
• feroaring fan residence;
• famylje ferlies;
• it keapjen fan in hûs.

In folsleine list fan gemeentlike tsjinsten op it prinsipe fan "ien finster" is te finen yn it MFC. Alle sintra tsjinje in ynwennertal fan 131 tsjinst. Fan dy 36 federal, 43 en 52 oare gemeenten.

Multyfunksjoneel Sintrum helpt yn it ûntwerp fan de Russyske en bûtenlânske paspoarten, te krijen ferklearrings fan de ynventaris, te akseptearjen dokuminten foar registraasje fan houlik en skieding yn it reguliere bern foardielen, krije Hunter tickets op subsydzjes, te krijen in úttreksel út de argiven, yn 'e produksje fan bern registrearre yn de foarskoalske.

De namme en merk wearden

It regear hat opdracht te meitsjen ien merk foar alle MFC Ruslân.

Yn 2014, it IFC krige in nije namme - de "Myn Dokuminten". De nije sintra wurde oanmakke ûnder dizze namme, en de aksje plakfynt rebranding proses. Rebranding wurdt útfierd mei de slogan "Foar alle gelegenheden."

MFC wearden fan de merk binne:

• soarch foar minsken en harren libben situaasjes;
• friendly tsjinst;
• handige tsjinst;
• treast yn it ynteraksje;
• nau spaced sintra;
• beskikberens fan publike tsjinsten oan eltse boarger.

De relaasje tusken de steat lichems wurdt regele troch dekreten en resolúsjes.

Neffens statistiken, yn jannewaris 2016 it persintaazje fan de befolking bedutsen troch de IFC, hat makke mear as 94%.

Behanneling algoritme yn MFC

Hoe te ynteraksje mei in multyfunksjonele sintrum?

proseduere:

1. Skilje en freegje oft de applikaasje foar it oanbieden fan bepaalde tsjinsten wurde ûntfongen. sintrum spesjalist sil advisearje hokker dokuminten binne nedich.
2. De boarger wurdt it sintrum foar it ferwurkjen fan de applikaasje.
3. As it nedich is, de steat duty betelling wurdt betelle yn it sintrum fan de terminal.
4. De oanfreger is op in jûn momint te krijen gefolch.

It leafst, boargers moatte jilde allinne twa kear - by it yntsjinjen fan de oanfraach en foar de resultaten krigen. Sa útfiering jûn oan it prinsipe fan "ien finster" yn it MFC.

prospects

Neffens de wetjouwing, de IFC wurdt sjoen as in folsleine dielnimmer oan 'e relaasje tusken alle ôfdielings en ynstânsjes. Dit besparret de boarger fan it hawwen om te gean nei in soad ynstânsjes foar ûndersiken. De steat sil stribbet dernei om te soargjen dat it systeem fan "ien finster" is útfierd yn al de wiken en regio 's fan Ruslân.

De wetjaande kader wurdt hieltyd wurdt ferbettere, dat kinne jo útwreidzje de list mei rinnende tsjinsten.

Yn 2007, oan it begjin fan 'e pilot projekt besikers noch moasten stean yn de rige foar dokuminten, dochs is it al in grutte stap foarút. Hjoed, de praktyk fan "ien finster" wurdt hurd útriden yn de Russyske regio. Der is net mear de gebrûklike lange queues. De fersiker ûntfangt alle nedige tsjinsten yn ien ynstelling.

Ministearje fan Ekonomyske Untwikkeling riedt en goedkart plan Grafiken, dy't operearje tsjinsten sintra.

Hieltyd iepen up nije MFC yn alle Russyske regio. ynformaasje systeem ûntwurpen te optimalisearjen harren wurk, helpt om de fersprieding fan de regionale plannen foar in netwurk fan de sintrums fan "ien finster". It systeem jout de iepen punt yn elke regio fan Ruslân, en by hjarren elk jier levert mear en mear.