Thomas test: it typen fan gedrach yn it konflikt

Konflikten tusken minsken binne net te ûntkommen. It is ûnmooglik om te finen twa minsken waans advizen wurde soe folslein ôfstimd.

Oan 'e iene kant, dit is min, mar oan de oare - binne der ferskate punten fan sicht op' e situaasje te evaluearjen it út ferskillende hoeken en fine de bêste oplossing fan it probleem of taak. It is iroanyske kant neist, mar de goede oplossing foar it konflikt is by steat sels te fersterkjen en ferbetterjen relaasjes tusken minsken.

Gedrach yn konflikt situaasje

Om goed oerwinne in konflikt situaasje, jim moatte kieze de optimale rin fan de aksje, mar it is net maklik. As regel, elke persoan besletten leit yn mar ien beskaat rigel dat er leaver net te feroarjen.

De fraach fan it minsklik hâlden en dragen yn konflikt situaasjes wie nau belutsen by de Amerikaanske psycholooch Kenneth Thomas. Rjuchte er minsken fan aksjes op twa kritearia:

• Hoe minske besiket te ferdigenjen syn eigen belangen yn it skeel (Temperamint).
• Hoe't in persoan wurdt nige nei beskôgje de belangen fan oaren (gearwurking).

Dêrtroch soad ûndersyk psycholooch wie by steat om te identifisearjen fiif mienskiplike typen fan minsklik gedrach yn situaasjes fan konflikt. Dêrnei, yn gearwurking mei Ralph Kilmanom hy ûntwikkele in spesjale test fan it Thomas-Kilman, wêrtroch't om te bepalen hokker fan dizze gedrach is meast karakteristike fan in persoan.

Beskriuwing fan de proseduere

Yn in protte boarnen fan dit ûndersyk wurdt faak neamd koarte - Thomas test. De beskriuwing fan syn kostet mar in pear rigels.

Elk fan 'e fiif manieren om te reagearjen te konflikt beskreaun troch 12 rjuchten, en hja, yn beurt, yn gjin bepaalde folchoarder wurde groepearre yn 30 pearen. It ûnderwerp sil moatte kieze ien fan elk pear stellingen, spear, wêrnei him it meast trou.

De tekst fan de fragelist is rûnom bekend en fine it net dreech. Foar al syn ienfâld, Thomas test, de resultaten dêrfan kin wêze folslein ûnferwachte, kin bringe taastber foardielen en gâns skewiele it begripen fan 'e sterke en swakke kanten fan it yndividu.

ynterpretaasje fan 'e resultaten

Kaai te testen in spesjale tafel, dat kin brûkt wurde om te bepalen hokker type gedrach by de meast geneigd konflikt test. Upon learen dit type, it is maklik om te foarsizzen hoe't it konflikt sil ûntjaan en wat dien wurde moat oan in betide resolúsje.

Thomas technyk giet derfan út dat eltse persoan benaderjen liedt te hanneljen yn in konflikt situaasje, ien fan de fiif senario. Foar spesjale dúdlikens se kinne wurde ferlike mei it hâlden en dragen fan in bist:

• Shark - kompetysje, kompetysje.
• Teddy bear - in apparaat, de winsk om te lossen it konflikt.
• Turtle - foarkommen konflikt, it foarkommen fan it.
• Foks - kompromis.
• Ûle - gearwurking.

Elts fan dy senario hat syn foar- en neidielen, en hja binne net universele, sin se kinne net struktureel ynfloed op alles sûnder útsûndering konflikten.

kompetysje

Man- "Shark" yn alles benaderjen liedt te folgjen allinne harren eigen belangen, it is absolút net ynteressearre yn de mieningen fan oaren. Hy hat net werkenne de hannel-offs en is fan betinken dat de oerwinning fan de ien altyd betsjut it folsleine ferslein fan 'e oare. Yn in poging om te berikken syn doel, dizze man woe net tsjinoan te gean oer de hollen. Yn syn arsenal binne net alhiel juridysk en etyske hannelingen, kin maklik beslute om te ferrifeljen, fraude of útdaging. "Shark" wurdt altyd stribjen te hawwen folsleine ynformaasje oer de fijân, mar sil nea nimme soarch fan syn goede namme, of frede fan de geast.

Sa'n kursus fan conduct meie rjuchtfeardige wirde allinne yn in negligible tal gefallen. Meast faak dit bart yn akute krises, doe't guon vested bepaalde machten minske moat gau werstelle oarder en te tsjinjen gjin resultaat. Yn alle oare gefallen, it hâlden en dragen fan 'e "haaien" is ûnakseptabel en kin gau ferneatigje gjin lange-termyn relaasje - beide arbeiders en persoanlik.

Sokke nuodlike oanstriid om maklik testen sille helpe identifisearjen Thomas. Problematysk gedrach fan 'e minske is in grutte soarch foar oaren, en dus yn freonskip mei harren sille moatte wêzen hiel foarsichtich.

adaptaasje

De eksakte tsjinoerstelde fan "Shark" yn it foardiel "teddy bear". De man, gevoelig mei in soartgelikens soarte fan gedrach kin maklik offerje harren eigen belangen yn it foardiel fan 'e tsjinstanner. As algemiene regel, dat is it lot fan de minsken mei in lege selsbyld, oprjocht leauwe dat harren miening net wurdich sjoen.

Dizze kursus fan de aksje meie net súksesfol yn it gefal dat it ûnderwerp fan it skeel net echt ta docht. Ynskiklik oan 'e tsjinstanner, kinne jo bewarje de freonskiplike relaasjes mei him, en de gefolgen fan it konflikt sil minimaal. Lykwols, de ôfwizing fan de ferdigening fan harren belangen yn alle wichtige debat koe negative ynfloed op it libben ûnderfinings fan de persoan. Er ris ferlieze it respekt fan oaren en foarby bonkeleas. Sokke minsken wurde faak rjochte foar manipulaasje.

As Thomas test ferriedt foarleafde foar oanpassing, ien persoan is in driuwend ferlet om te begjinnen wurk op harren selsbyld, mei syn opkommen en feroaring gedrach.

shunning

Lyudi- "turtle" kin net stean konflikt, en dêrom muoite útstelle of mije in Showdown. Dy posysje wurdt karakterisearre net allinne troch it ûnfermogen om te ferdigenjen harren belangen, mar ek in ekstreme ferachting foar de belangen fan oaren. Sa'n persoan it leafst te ferbergjen fan it probleem, leaver as efterôf besykje op te lossen is. De reden hjirfoar is it gebrek oan fertrouwen en slachtoffer kompleks.

Dit gedrach kin rjuchtfeardige wirde as de oarsaak fan it konflikt is neatich foar beide kanten. Yn alle serieuze gefallen kin liede ta fierdere groei fan misbegryp tusken minsken en fierder opgarjen fan wjerskanten oanspraken. Sokke pynlik foar beide kanten lange skaakspul einiget ier of let in eksploazje fan emoasjes en gewelddiedich Showdown. De unfortunate gefolgen fan dit kin wêze ûnomkearbere.

As Thomas test fertoande sa'n resultaat, men moat wêze Bolder en eangst foar problemen. It is fan belang om te begripen dat ferdwynt allinne oplossing foar it probleem Unsolved deprives minsklike krêften en meitsje syn libben folslein net te fernearen. Dit kin net ferbergje út.

kompromis

Cunning "foks" wurdt altyd besiket te ûnderhanneljen mei de fijân. Lykwols, parsjele tefredenheid fan beide kanten, as in regel, net liedt ta de ein fan it konflikt en it is mar in ferlichting.

It swakke punt fan it kompromis posysje is syn folsleine ôfhinklikheid fan 'e posysje fan' e tsjinstanner, en as er net ree om te opjaan sels it lytste part fan har belangen, "foks" sil altyd ferliest. It kin ek barre dat de oare partij ûnnedich overestimate harren easken, en dan "royaal" om ôf harren nedich dat eins nivo. Dêrom, foardat jimme kompromis, moatte jo hawwe alle mooglike ynformaasje oer de fakynhâld fan it skeel, dus as net te efterlitten mei neat.

Minsken dy't test fertoande sa'n resultaat moat wêze mear beskiedend en rjocht foar it ferdigenjen fan de eigen belangen.

gearwurking

De bêste manier om te lossen it skeel - te finen fan in oplossing dy't soe folslein foldwaan de oanspraken fan beide kanten. Dat freget om undoubted diplomatike feardichheden en wiisheid. Dêrom minsken dy't binne gefoelich foar sa'n line fan gedrach, konvinsjoneel neamd "owls".

Lyudi- "owl" leaver net om mei te helpen yn 'e bûtenste kant fan it konflikt en besykje te begripen syn ûnderlizzende oarsaak. Dêrneist binne se by steat te wêzen earlik mei syn tsjinstanner en perfekt oanpast oan syn wize fan kommunikaasje. Troch sokke taktyk se kinne maklik keare de fijân yn in partner, en it konflikt wurdt fêstigen har gau troch konstruktyf ûnderhannelingen.

As Thomas test toande dit resultaat, in persoan kin feilich lokwinskje. Syn libben moat net wêze gjin grutte skeel en konflikten, en syn eigen ynsjoch sil helpe him om te kommen ta in soad.

test wearde

Thomas-Kilman test wurdt faak brûkt om te testen meiwurkers foar wurkgelegenheid. Neffens de resultaten maklik om te oardieljen de gedrach as gehiel. Thomas technyk makket it mooglik om te beoardieljen hokker posysje in persoan sil kieze yn de omgong mei kollega 's en superieuren. Ek dizze ynformaasje sil in idee fan hoe't it ûntstean fan freshman beynfloedzje de totale sfear yn de ploech.

Thomas foarby de test sil wêze nuttich foar allegearre. It helpt om soberly beoardielje harren eigen gedrach en begripe wat behinderet súkses lossen skelen en te bliuwen op goeie fuot stie mei oaren.