Wat beynfloedet it ferhaal fan gedrach

De wichtichste rol fan it ferbrûk proses is de ferkeap en de oankeap fan guod en tsjinsten. Yn ferbân mei de wetten dy't it regelje, kinne jo ferskate soarten fan har útfiering identifisearje, en ek de ûnderskate faktoaren analysearje dy't ynfloed hawwe op it keapjen fan gedrach.

Earst is it nedich om de boarnen te studearjen op hokker Meidogger, in preliminary kar meitsje. Dat is it sammeljen fan ynformaasje oer it produkt, de beskikberens, de prizen. De earste kategory befettet eksterne boarnen. Under de populêre binne reklames, advizen fan freonen en kunde, ynformaasje beskikber yn 'e winkel. Konsuminten kinne ek profesjonele boarnen besykje, lykas spesjale rapporten, resinsjes, evaluaasjes, websiden dy't in folsleine beskriuwing fan it produkt en de betingsten foar har gebrûk hawwe. Lykwols, in yngeande kolleksje fan ynformaasje is tiidslinend en net altyd foardielich. Dêrom, merk ûndersyk, it bestudearjen fan de ynkeap gedrach litte sjen dat de measte foarkar betelbere boarnen fan produkt of produkt gegevens. Dêrnjonken meitsje de konsuminten mei in minimale priisferskil in kar fan basis fan oare motiven. De wichtichste soarten binne gewoane, spontane en soarchfâldige oanwinsten.

In wichtich aspekt dat it gedrach fan it keapjen foarmje, is "feardichheden" of "gewoanten". Neffens dit konsept hawwe konsuminten in ûnthâld wêryn't earder sammele ynformaasje sammele is, ynklusyf it merk en har eigenskippen. Fan grut belang yn dit proses is it prinsipe fan werhelling. It wurdt faak brûkt troch reklame-ynstânsjes om in kampanje te ûntwikkeljen dy't rjochte op it fersterkjen fan it merk. Dêrnjonken is oanfalsing oan it merk faak in gefolch fan 'e gewoante: as in klant itselde guod yn in fêste pleats foar in lange tiid krijt, dan is de kar foar him fanselssprekkend. It is gewoan stereotypen. En dit wurdt faak brûkt troch tsjinsten en hannelsbedriuwen. Om de klant te ferbergjen en ynfloed op syn keuzegedrach, jouwe se diskontinearen, kado, bonussen dy't bedoeld binne foar reguliere konsuminten. Lotterijen, SMS-kontjes dogge ek tsjin ferheging fan loyaliteit oan it merk of winkel. Yn 'e Westen is der noch in tradysje fan it útjaan fan' e "kredyt" foar reguliere klanten - en it giet net oer bankkrediten en net te keapjen by rigels, mar oer it útjaan fan de debiteur "yn in notebook". Faak wurdt dizze strategy brûkt troch lytse regionale winkels.

Marketers en psychologen hawwe al lang studearre oan de wetten wêrmei't de modeling fan konsumintegedrach plakfynt. As wy troch in grut winkelsintrum gean, kinne wy in nijsgjirrich foto sjen. Elke boutique hat in eigen ljocht, in eigen muzyk en sels rûkt. Op de smaak dy't it gedrach fan it keapjen beynfloedet, is it wurdich apart te praten. Se binne koartlyn aktyf wurden, lykas it bewiisd is troch ûnderfining dat de stimming en de lokaasje fan kliïnten sterk tanommen is as de winkel in noflike geuren hat. De keaper linget op sokke plakken langer, dus de winsklikheid dat hy mear guod krije sil op in hegere priis wurde ferhege. It is de muoite wurdich beteljen omtinken oan de muzyk seal decoration winkel. Soft, unbeflektige muzyk fergruttet de tiid dat de klanten bliuwe.

Oanbestegingsgedrach wurdt modelearre en mei help fan spesjale pleatsing fan guod. Bygelyks it feit dat de produkten yn 'e seal lizze, en net yn it pakhús, drage oan it feit dat de klant djoerder en wiidweidige akwisynstellingen makket. Dêrnjonken is it gjin ungelok, bygelyks, essensjele guod wurde faak yn 'e fierste hoeke lizze. Hjirtroch is de keaper twongen om in grut gebiet te rinnen. Dêrtroch is de wikseling dy't hy yn 'e basket ferpakt sil wat hy sels net tinke sil. In fergelykbere prinsipe wurdt brûkt by cashskatten. It is der dy't hjir festige allerhanne snoep, kauwgom, batterijen en oare lytse items. Dit wurdt berekkene foar it effekt fan "lytse swakke". As de wichtichste oankeapen makke wurde, kinne jo sels de bern sels mei it ding ferwite mei wat dat, yn 't algemien, jo net nedich binne.

Se brûke ferskate metoaden dy't ynfloed hawwe op it keaphâlden fan gedrach, en brands dy't besykje wurden wurden te wurden. Troch har guod op 'e plakken yn' e sône fan maksimale sichtberens (op eachnivo) en beskikber te stellen, ferheegje se de merkerkenning en attraktiviteit. Competitivere, al te goedkoerige soarten bliuwe lykas "yn 'e skaad" en wurde minder faak sjoen.