"Bravoavia": Customer reviews op foarums

Website "bravoavia.ru" waard opnommen relatyf koart, yn jannewaris 2011, de site wurdt registrearre oan in Russyske bedriuw. It deistich tal besikers - mear as 12.000, it tal unike pageviews - mear as 40 000. De tsjinst is populêr, nettsjinsteande de ferskillende oantekenings yn it netwurk fan "Bravoavia". Besikers 'variety, mar in protte fan harren binne negatyf.

Wat dyn site biedt?

"Bravoavia" jout te reservearjen en oanskaffe tickets oan benei gjin bestimming op it ynternet. It webstee melden dat "Bravoavia" - it is "ynternasjonale handelsmerk BravoFly Group SA". Neist luchtvaartmaatschappij kaartsjes, hotels en auto 's ek kin boekt wurde online. Ek biede koartingen op ferhier auto, as de auto wurdt ferhierd fia de site "Bravoavia". Flechten wurde oanbean oan konkurrearjende prizen. De opdrachtjouwer, dy't besocht de side, wit dat hjir yn 'e planning fan in reis wurde ek sjoen as biedt goedkeape Airlines lykas Wizzair en Ryanair. De webside rapportearre de Switserske wetlike adres fan Bravofly SA, dy't eigener fan de "Bravoavia".

Resinsjes: wichtichste eask

Yn it algemien, klanten binne ûntefreden oer de folgjende punten:

- Soms de kaartsjes prizen wurde ûnderskat. ie ûnder de boeking proses lit in geunstiger priis, oan 'e ein fan it reservaat oanbean in folslein oare priis. Der wiene sels gefallen doe't, nei de oanskaf fan in kaartsje de klok rang fan it Klant Service Centre "Bravoavia", en rapportearre dat de feroare taryf, en moatte jo betelje in beskaat bedrach (soms> 200 euro).

- Neffens de oanspraken yn guon gefallen kin sa heech as 4 moannen.

- It plak is net de offisjele fertsjintwurdiger yn Ruslân. Mei it selskip, kinne jo kontakt opnimme allinne troch tillefoan of e-mail.

- alle ynformaasje op de kaartsjes net sjen by reservearring (lykas de mooglikheid om te feroarjen, werom of fernije it kaartsje nei in oare persoan). Foar "newbies" It skept in nochal serieuze inconveniences, sa't se hawwe gjin ynformaasje genôch om it rjocht kar.

- Kosten fan it ticket earstoan werjûn yn roebel, mar de gasten wurde rekken brocht yn euro. De kursus is ûngeunstige, dan kin it wêze ferlern, ôfhinklik fan de kaartsjes, in pear hûndert roebel.

- Company Phone allinnich wurket mei 10 oant 19 op wurkdagen en fan 10 oant 17 yn 'e wykeinen. De tiid út kin net kontakt mei it bedriuw te pakken driuwende saken dy't foarkomme kinne as jo meitsje in transaksje op "Bravoavia" webside.

Resinsjes van tefreden klanten
Lykwols, foarums te finen de positive resinsjes oer dit bedriuw. Yn sokke situaasjes is it altyd dreech om te efterheljen wêr't echt der binne gatten yn tsjinst, en dêr't de klant hie dien wat mis. Op de foarums, in protte klanten fan it bedriuw fertelde dat sy wienen tefreden mei de tsjinsten fersoarge. Kaarten koenen oanskaft wurde by ridlike prizen oan it Klant Support Sintrum is altyd mooglik om belje (ûnder kantoaroeren), en as foar de goedkeape Airlines, dan se moat in spesjale oanpak. Yn guon gefallen is it better om te gean direkt nei de side fan de ferfierder en krije in kaartsje dêr. Ien klant melden dat nei it earste fan registrearre krige hy fan it bedriuw in bon foar 10 euro.

befinings

Koartsein, oer de tsjinst "Bravoavia" resinsjes fan in ferskaat oan foarums. Der binne tefreden klanten en ûntefreden. Sa't doe wenstich wie op de foarums, net alle skriuwe harren echte nammen, en ûnder de namme kinne jo skriuwe wat jo wolle, en do kinst net harsels sjen 'e oankocht kaartsjes, besjoch de korrespondinsje fan de klant by it bedriuw te harkjen nei telefoanyske petearen om te begripen hoe't en wat eins sei. Jo beslute. Jo hawwe de mooglikheid om te gean nei it "Bravoavia" webside, allegear mei harren eigen eagen te evaluearjen, ferlykje mei de sites fan konkurrinten (miskien te ûnfolslein) en meitsje in seleksje. De bêste oanrikkemedaasje is nei alle gedachten noch oan de minsken dy't jo kenne, freonen en sibben, dy't hawwe al profitearre fan de tsjinsten fan dit bedriuw.