Destruktive en konstruktive konflikt

De measte minsken tinke oan it konflikt suver negatyf ferskynsel, dy't allinne liedt ta skeel, pleitsaken en ferneatiging. Dochs, dat is in misfetting. Njonken de destruktive, binne der ek strukturele konflikten dy't liede ta de resolúsje fan de protte ferburgen problemen.

Begrypsomskriuwings

In konflikt is in sekere tsjinspraak of skaakspul dat optreedt as gefolch fan de incompatibility fan de belangen fan de partijen. It kin foarkomme tusken yndividuen of groepen yn it proses fan it libben.

Yn oerienstimming mei it aard fan 'e effekten, psychologen ûnderskiede destruktive en konstruktive konflikt. Yn it earste gefal, der sil neat mar skeel, negative en spande relaasjes. Soms destruktive konflikt kin gean nei it toaniel fan de fysike geweld. Faak se ûntstean út persoanlike animosity, foaroardiel, langstme nei winst.

Totally tsjinoerstelde betsjutting besitte strukturele konflikten. Se drage by oan de resolúsje fan sichtber en ferburgen problemen, verlichten spanning yn 'e team, it fersterkjen fan freonskiplike betrekkings. As it giet om bedriuwen, de behearders faak sin geande konflikten, te defuse de ferwaarmde sfear.

Opbouwende en destruktive konflikt - de muoite fan it beoardieljen fan

It is de muoite wurdich opskriuwen dat de konfrontaasje tusken yndividuen of groepen is hiel dreech te beoardieljen. Bepale de soarte is net altyd mooglik fanwege de folgjende objektive faktoaren:

• Der binne gjin dúdlike kritearia neffens dêr't ûnderskiede de konstruktive en destruktive konflikt. Meast faak, dit kin dien wurde pas nei de konfrontaasje, as it kin wurde beoardiele de gefolgen (en sels yn dit gefal, it antwurd kin net unyk wêze).
• In grut part fan it konflikt, los fan de omjouwing dêr't se yn foarkomme, wurde karakterisearre as opbouwende en destruktive funksjes tagelyk.
• Skaaimerken skaakspul kinne ôfwike behoarlik ôfhinklik fan oft it op in poadium. Opbouwende konflikt kin wurde dus allinnich nei de akute fase, of oarsom - te gean ta ferneatiging.
• By it beoardieljen fan it konflikt moat rekken hâlden wurde mei de subjektive kant. Bygelyks, de iene partij kin beskôgje it opbouwende, en foar in oar, hy sil draach in destruktive natuer. Dêrneist is it fan belang om rekken hâlden mei it belang fan tredde partijen, wat kin it inisjatyf de konfrontaasje.

Konstruktyf funksjes fan sosjale konflikt

Nettsjinsteande de totale negative oantsjutte sa'n ding as in konflikt, it fiert in oantal funksjes fan positive wearden. Sa, konstruktyf kant fan konflikt is as folget:

• konflikt ferriedt de tsjinstellingen en de problemen op it stuit as se hawwe berikt folwoeksenheid en binne yn need fan 'e neiste opheffing;
• It kin fungearje as in meganisme om loslitte spanning yn 'e mienskip en te lossen de situaasje, dat is in boarne fan stress;
• partikulieren kinne wurde yntegrearre, sjocht ûnderlinge begryp en yn it sykjen nei manieren út 'e striid;
• ûntstiene skeel resolúsje en opheffing fan syn boarne sosjale systeem wurdt stabiler;
• tiid arising konflikt kin warskôgje of mear slimme konflikten en tsjinstellingen.

Sa, is it ûnmooglik om te sprekken ûndûbelsinnich ûnder ien oer de negative natoer fan it konflikt. Opbouwende sosjale konflikt is net rjochte op 'e verergering, en te lossen problemen.

Strukturele skaaimerken fan ynterpersoanlik konflikt

Opbouwende ynterpersoanlike konflikt hat de neikommende positive eigenskippen:

• It makket it mooglik om te ûntdekken fan de wiere aard fan 'e mooglikheden fan' e tsjinstanner, mar ek om reveal de wiere motiven fan syn hâlden en dragen;
• konflikt situaasjes helpe it fersterkjen fan de natuer en de foarming fan it yndividu;
• befoarderet de oanpassing fan it yndividu yn de mienskip, syn selswurding en jinsels affirmation.

Destruktive konflikt funksje

Foar konflikten karakterisearre troch de folgjende destruktive funksjes:

• fanwege it feit dat it skaakspul kin gean út in ferbaal lichaamlike, hege risiko fan materiële ferliezen en minsklike slachtoffers;
• disorganization fan de mienskip mei it each op 'e spannings;
• de fertraging yn ekonomyske en sosjale ûntwikkeling mei it each op 'e oertredings fan sosjale en Intergroup relations;
• yn it proses fan de konfrontaasje kin iepenje nije konflikten, dat sil wêze fan noch mear destruktive natuer;
• reduksje fan dissipline en disorientation;
• efterútgong yn it psychologyske klimaat yn it bedriuw of de maatskippij;
• út it eachpunt fan yndividuele persoanlikheid kin ûntwikkelje sels-twifel, frustraasje komme yn oertsjûgings en wearden;
• negative evaluaasje fan oaren;
• yn it konflikt kin, oansette de beskermjende meganismen fan 'e psyche, dat kin liede ta destruktive gedrach , of sykte steaten.

Soarten tsjinstridige persoanlikheden

Konstruktive oplossing foar it konflikt is net altyd mooglik fanwege it yndividuele skaaimerken fan syn leden. Psychologen binne seis soarten persoanlikheden dy't meast faak komme yn konflikt mei oaren:

• demonstrative - lykas dat yn 'e midden, hiel emosjoneel, en dêrom binne faak de inisjatyfnimmers fan hearskers en konfrontaasjes;
• stive - fanwege opblaasber selsbyld , en wrok faak negearje opfettings en belangen fan oaren, dat is wêrom't der serieuze konflikten;
• unmanaged - karakterisearre troch oermjittige impulsiveness en gebrek oan selsbehearsking feardichheden;
• ultra-präzise - te veeleisend ta harsels en oaren, sinnich oan detail, mistrouwich;
• konflikt - purposely komme yn konflikt mei de omlizzende, útgeande fan in manier om manipulearje it gedrach en doelen;
• konflikt-frij - binne bang fan eventuele skelen en konfrontaasjes, as gefolch kin útlokje agresje en lilkens fan 'e oaren, dy't liedt ta it tsjinoerstelde effekt.

Modellen fan konflikt gedrach

Der binne trije basis modellen fan konflikt gedrach, te witten:

• Destruktive karakterisearre troch de winsk om aggravate de konfrontaasje en ferheegje de spanningen. De minske kin besykje te ûntliene konflikt noch mear dielnimmers, útwreiding fan syn tapassingsgebiet. Dit model wurdt karakterisearre troch it folgjende:
  
  • fertutearzing fan in partner om te ferminderjen syn rol by it oplossen fan it skeel;
  • in persoanlike mislediging en negative prestaasjes evaluaasje;
  • iepen útdrukking oan mistrouwen en twifel;
  • retreat út de morele en etyske noarmen fan de kommunikaasje.
• Opbouwende gedrach yn konflikt kronyk fan de iere as "betelje út" de opposysje en te lossen it probleem fia diplomatike kanalen sa gau as mooglik. As ien fan de partijen dy't rjochte binne op fermoedsoening, hy toande restraint en selsbehearsking, los fan de tsjinstanner gedrach. It is wichtich om te gedragen yn in iepen en freonlik, keeping reticence.
• It kompromis model fan gedrach rjochte op it finen fan alternative oplossings, it wurdt karakterisearre troch ûnfeilich persoanlikheden. Se manifestearjen harsels nochal passyf en kommen rjochtstreekse antwurden op fragen. De dielnimmers net fêst hâlde oan it neikommen fan har belangen en ree te meitsjen konsesjes.

Konstruktyf ûntwikkeling fan konflikt

Om konflikt ûntwikkele op in ûntwerp senario, de folgjende betingsten foldien wurde moat:

• Partijen erkenne it bestean fan de ferskillen, besykje te begripen harren aard en te werkennen it rjocht tsjinstanner te twingen harren rjochten en pylders fan persoanlike posysje;
• foar't jo fierder geane elimineren 'e oarsaken fan konflikt, moat hielendal opheft de negative effekten fan it konflikt, lykas ferhege toan, fan wjerskanten misledigingen ensafuorthinne;
• as op syn eigen is it ûnmooglik om ta in konsensus, is it mooglik om te bringen nei de resolúsje fan it konflikt situaasje belangeleaze tredde partij dy't kin jaan in objektive hifking fan 'e probleem;
• de tastimming fan alle partijen om it konflikt mei de festige gedrachsregels dy't befoardert effektive kommunikaasje.

Glad destruktive konflikt

It is de muoite wurdich opskriuwen dat de destruktive karakter fan konflikt kin wêze hiel geunstige útkomst. Yn dit ferbân, dêr binne de neikommende konstruktyf wizen fan konflikten resolúsje:

• Opheffing fan 'e oarsaken fan it konflikt troch beheining kontakten tusken de kanten. As wy prate oer it behear fan de organisaasje, dan kinne wy prate oer de ferdieling fan it foech of de reshuffle.
• Ferhege ynteraksje tusken de partijen. As de opposysje net rjochtstreeks yngean op de plichten útfierd, is it oan te rieden om setten foar harren in mienskiplik doel dat sil twinge dielnimmers te finen mienskiplike taal.
• Stimulearring fan de ûnôfhinklike sykjen nei in manier út fan in konflikt situaasje. En it hoecht net te gean op it promoasje yn gefal fan in iere konklúzje fan de konfrontaasje. It is mooglik te ûntwikkeljen fan in systeem fan sanksjes dy't sil jilde yn it gefal dat it skeel net nei wenjen.

konfliktbehearsking

opbouwende konfliktbehearsking omfiemet de folgjende wichtichste metoaden:

• In dúdlike delineation fan it ûnderwerp fan it konflikt en har dielnimmers. It is net akseptabel om krityk fan de persoanlike kwaliteiten of ynteresses. Sa, alle oandacht is rjochte direkt op it probleem.
• Untwikkeling opsjes dy't sêdzje beide kanten. Te kommen ta in mienskiplik beslút, partijen oan it konflikt moat direct al syn ynspannings net op in persoanlike konfrontaasje, en te konsintrearje har yn it sykjen nei alternativen. It moat ferienigje tsjin it probleem, net tsjin inoar. Dit is in goed wurkjende metoade fan "brainstorming", dat kin ek belûke tredde partijen.
• Mei help fan objektive kritearia giet it om in objektive blik op it probleem sûnder each foar de belangen fan 'e partijen oan it konflikt. Yn dit gefal kin it wurde besletten om te wêzen stabile en neutraal.
• Opheffing fan it effekt principled posysjes. It foarste plak binne, elk fan de partijen moatte beslute mei wat syn rasjoneel belangstelling foar in bepaalde senario. It is mooglik dat de tsjinstridige partijen binne om te wurde dield, of yn elts gefal sil net wêze ûnderling eksklusyf.

Dien meitsjen fan it konflikt

Dien meitsjen fan it konflikt kin barre yn de folgjende formulieren:

• resolúsje - opposysjepartijen fia mienskiplike ynspannings berikte in definityf beslút, dat is foar in part voldoet harren belangen;
• delsetting - it weinimmen fan 'e tsjinstellingen fan in tredde partij effort;
• attenuation - dat is in tydlike of folsleine cessation fan aktive wjerstân, wat kin wêze fanwege de útputting fan middels, dielnimmers, en mei it ferlies fan relevânsje fan 'e oarsaken fan it konflikt;
• de opheffing fan it konflikt is de "opheffing" fan har strukturele eleminten (de útfier fan ien fan de partijen fan it skeel of de lange ûntbrekken fan kontakten tusken de tsjinstanners, de neutralization fan it probleem);
• yn guon gefallen de hjoeddeiske konflikt kin liede ta nije konfrontaasjes om foarwerpen dy't waarden ûntdutsen doe't besykjen syn tastimming.

befinings

Nettsjinsteande it feit dat de measte minsken tinke it konflikt puer negatyf ferskynsel, is it net alhiel earlik. It kin goed wêze konstruktyf. Boppedat, yn guon gefallen is it gewoan nedich. Bygelyks, de lieders fan guon organisaasjes bewust útlokje konstruktyf konflikten yn it personielsbestân. Dat helpt te identifisearjen besteande problemen, ûntlêste emosjonele stress en meitsje in sûn wurkomjouwing. It is ek de muoite wurdich ûnthâlden dat de goede oanpak fan konfliktbehearsking sels destruktive konfrontaasje kin hawwe in konstruktyf konklúzje.