Konflikt resolúsje techniques

De moderne wrâld mei syn ritme fan it libben kin net libje sûnder konflikten fan belang, en de mooglikheid om adekwaat lossen se moatte ferplichte foar kazhogo persoan. Konflikt - in konfrontaasje tusken de partijen, dy't har bewust binne fan it ferskil fan harren doelen. Dat ynsjoch is essinsjeel as rjochter oer út it eachpunt fan moderne metoaden fan it oplossen problematyske situaasjes, dy't meastentiids ta geweldleazens. Non-gewelddiedige metoaden fan konflikten resolúsje ta liede dat der oerienkomst tusken it tsjinoerstelde partijen, rekken hâldend mei de belangen fan elk fan harren.

Yn de 70e jierren, wittenskippers hawwe betelle mear omtinken foar de problemen fan behear, kontrôle en ûnderhâld fan konflikten fan belang, mar de hjoeddeiske easken hechtsje grutter belang foar it tefoaren kommen en resolúsje techniken.

Wat metoaden fan konflikten resolúsje dêr

Hjoed de dei binne der in protte manieren om oplosse problematysk situaasjes, wy beskôgje basis. Metoaden konflikt behear, meastal ferbûn mei it konsept fan de ynfloed (regulate) deselde oanpak, wêrby't de gearwurking en kompromis - mei it begryp resolúsje.

As keazen kontrôle metoade, it resultaat fan de konfrontaasje tusken de partijen is in situaasje dêr't elk fan harren is as persoanlike belangen, en forsearre it tsjinoerstelde Act tsjin syn. It resultaat fan dy konfrontaasje kin allinne wêze it ferlies fan ien fan de partijen, soms - beide. Twang wurdt ferbûn mei regeljouwing fan 'e metoade liedt ta it feit dat de partijen belutsen by in botsing, kin net trochgean de relaasje.

Sokke gewelddiedich metoaden fan konflikt resolúsje binne defect yn elke situaasje, oft it is it skema "winnen-kwyt" of "lose-ferliest". Wannear't kiezen fan in bepaald skema selektearre tsjinstanners, en dat is wêr't de enerzjy wurdt regissearre.

Doe't de regeling fan "win-lose" enerzjy is net rjochte te lossen it konflikt as sadanich, mar tsjin elkoar. As jo selektearje in skema "lose-ferliest" it probleem beide foarkomme of besykje te lossen troch middel fan kompromis.

Metoaden fan konflikt resolúsje, boud op gearwurking, ynskeakelje om de konfrontaasje troch direkte ynteraksje tusken de partijen of troch in tredde partij belutsenheid. De dielnimmers analysearre de redenen en ynhâld ferskillen, sykjend optimaal benutte de konverginsje fan posysjes en berikke in oerienkomst, rekken hâldend mei alle belangen. Dizze metoade is mear foarkar, as gefolch, net ien fan de partijen hat gjin ûntfange gjin foardielen, en harren relaasje kin fierder te groeie op in solide basis.

De basis fan dizze metoade is basearre op ûnderhannelings. Yn feite is de tarieding op dizze petearen de meast is al in gedieltlike resolúsje fan it konflikt, it befettet ûnder oaren:

• tarieding fan it plan;
• útfiering fan it plande programma;
• útfiering fan de ôfspraken troch beide partijen akseptearre.

Elke faze fan dit proses dêrby om spesifike taken, it gehiel fan dat liedt ta in suksesfolle oplossing fan it probleem.

Hoe om te learen om te lossen konflikten

Elke drege situaasje oplost wurde kinne mei sa min mooglik ferliezen foar alle oanbelangjende partijen. Dizze poerbêst tool sil wêze spesjale oplieding foar konflikt resolúsje. Syn doel is om te learen effektive manieren fan in adekwate persoanlike gedrach.

Training sil helpe jo begripe dat it konflikt - dit is normaal. Al de ôfwiking fan in tsjinstridich belang leit yn it feit dat syn beslút om te riden. Praktyk training sil ynskeakelje dielnimmers om te begripen wat binne de tekens fan konflikt: a ferbaal skeel, gebrek oan iepen kommunikaasje, it behâlden fan in ôfstân, negative tinzen yn jo tsjinstanner adres, mistrouwen en mistrouwen.

Der binne inkele metoaden fan omgean mei probleem situaasjes:

• emosjonele release;
• út 'e striid sûnder winners en ferliezers;
• winning fan winst en oare situaasjes.

Bywenje de oplieding, kinne jo in byld fan hoe't te lossen gjin konflikten, dat kin net mijd wurde mei it tempo fan it moderne libben.