Management consulting. Consulting - wat is it? soarten consulting

Hurd ûntwikkeljen technology net sidestep gjin sfear fan minsklike aktiviteit. Ynnovaasjes hawwe rekke prosessen, merken en, fansels, winsken en foarkarren fan de kliïnten. Dat is wêrom measte organisaasjes en bedriuwen winskje te bliuwen, sa te sizzen, "in trend" om hieltyd ferbetterjen strategy en taktyk.

Wat is consulting?

Hiel faak yn it gesicht fan sokke flugge ûntwikkeling, in protte bedriuwen en organisaasjes binne sterk bewust fan it ûntbrekken fan ynlânske middels. Dêrom wurde se twongen om te siikjen de help fan kwalifisearre profesjonals, dy't hawwe in unike soarte fan tsjinsten - rieplachtsjen. Wat is it?

Yn de romste sin fan it wurd Board - een rieplachtsjen. Op syn kearn is in spesjaal soarte fan yntellektuele tsjinsten, rjochte op it finen fan de bêste oplossing yn 'e omstannichheden. Dizze proseduere wurdt útfierd as saakkundigen, in team fan deskundigen of sels hiele bedriuwen en organisaasjes dy't harren spesjalisearje yn dit gebiet.

Dit soarte fan yntellektuele aktiviteit ymplisearret dat net allinne hieltyd heechkwalifisearre advys. Saakkundigen kinne biede de kliïnt organisaasje en útfiering fan spesifike organisatoarysk en technyske funksjes.

definysje consulting

Berik fan de problemen dy't kinne oplost wurde troch advisearring, breed genôch. Dêrneist bedriuwen spesjalisaasje kin wêze hiel fariearre: út 'e smelle profyl, rint yn deselde rjochting fan aktiviteit (bygelyks, auditing en advisearring), oan de breedste dat kin dekking fan de folsleine oanbod fan tsjinsten yn dit gebiet. Fierder út dit dan folget dat alle profesjonele of organisaasje wurkje op it fjild, yn de definysje fan rieplachtsjen fan in spesjale betsjutting, dat wurdt karakterisearre troch de direkte aktiviteit.

Sa, yn de romste sin advys - is in foarm fan yntellektuele aktiviteit, de meast wichtige taak wêrfan is te analysearje, identifisearje kânsryk rjochtings fan ûntwikkeling en it brûken fan wittenskip en technyk, en ek organisatoarysk en ekonomyske fernijings basearre domein en klant problemen.

Consulting is by steat om te lossen protte saken yn ferbân mei de ekonomyske, bestjoerlike en ynvestearrings aktiviteiten fan it selskip, mei de planning strategy, optimalisearjen direkt of wurking fan de organisaasje, saaklike prosessen, ûndersyk merken en forecasting, ensfh Simply sette, advisearring - .. In soarte fan ambulânse bystân jûn troch eksterne saakkundigen op in bepaald mêd.

It wichtichste doel fan dizze aktiviteit - it ferbetterjen fan de kwaliteit fan it hiele behear fan de organisaasje, it fergrutsjen fan de doelmjittigens fan it hiele bedriuw, likegoed as in tanimming fan arbeid produktiviteit fan elke meiwurker en de hiele bedriuw.

Consulting. Wat is it?

Wa moat de help fan it rieplachtsjen bedriuw? As regel, earst fan alle it is in bedriuw of organisaasje, dy't op in stuit fûn harsels yn in kritysk situaasje. Lykwols, as praktyk shows, dit berik fan advysburo tsjinsten wurdt net beheind. Dus, doe't en wa kin oanroppe op saakkundigen?

• It earste gefal. Wannear't ien of de oare entiteit, nettsjinsteande syn tastân, plande rearrangement fan it hiele systeem, dat meie wurde ferbûn mei de útwreiding fan aktiviteiten, feroarings yn eigendom, de kardinale feroaring yn it spektrum fan aktiviteit of reorientation oan oare linen fan it bedriuwslibben.
• It twadde gefal. As in organisaasje hat de status fan in betrouber, om te suksesfol posysjonearje himsels yn 'e merk en meitsje de nedige byld foar syn partners, siikje de tsjinsten fan eksperts op it mêd fan advysburo, fiert in kontrôle fan syn wurksumheden kriget en bringt dat de oandacht fan mooglike partners en klanten.
• It tredde gefal. As in organisaasje of in bedriuw is yn in krityske steat (of fallisemint) en kin net fine it paad út 'e hjoeddeistige situaasje (gebrek oan ûnderfining en ynterne troepen te útgong fan de hjoeddeiske situaasje). Yn dit gefal, is it oan te rieden om te sykjen help fan in advysburo.

Foarmen of soarten rieplachtsjen

• Analytical wurk is in analyze, foarsichtich stúdzje en evaluaasje fan op-pleats aktiviteiten fan de organisaasje, syn finansjele posysje, ynvestearringsprojekten, analyze fan konkurrinten, merken, ensafuorthinne. D.
• Foarsizzing - basearre op de ûntstiene analyze gegevens it saakkundich, management consulting tapassen fan de metoaden is it saneamde Prognose rjochtingen oanjûn hjirboppe.
• Advys op in ferskaat fan saken ferbân direkt troch de organisaasje fan operaasjes, merken, konkurrinten 'aktiviteiten ensafuorthinne.
• Kontrôle fan de kliïnt bedriuw.
• Direkt belutsen by client-Enterprise aktiviteiten - planning, probleem-oplossing yn it privee en it algemiene nivo, de ûntwikkeling en ynfiering fan ynnovative systemen yntegraasje, ensfh ..

De wichtichste rjochtingen fan rieplachtsjen

Different consulting bedriuwen hawwe ferskate definysjes fan de wichtichste typen fan syn wurksumheden kriget, basearre op ús eigen ûnderfining en de spesifikaasje fan de tsjinsten fersoarge. Dêrom, om te identifisearjen de wichtichste trends, it is de muoite wurdich deroer ûnderfining de "Big Six" bedrijven, en oan 'e basis fan ynformaasje krigen om fêst te stellen de totale klassifikaasje.

De list mei tsjinsten fersoarge troch it bedriuw, is hiel spesifyk en homogeen. Boppedat, dizze list is gjin strukturearre en slecht strukturearre. Dat komt troch it foarste plak oan it feit dat it bedriuw syn aktiviteiten is ûntwurpen foar de ein brûker, net de analist, dy't studearret consulting tsjinsten. Eksklusyf út it totale oanbod fan tsjinsten spesifike gebieten en sektoaren fan de ekonomy (sûnens, nutsbedriuwen en enerzjy, likegoed as kommunikaasje en medisinen), kinne jo krije in soarte fan in algemiene oanstriid, en op syn grûn te kennen de folgjende klassifikaasje fan rieplachtsjen fan tsjinsten:

1. Rieplachtsjen op it mêd fan juridyske tsjinstferliening en belesting.
2. Audit, auditing aktiviteiten en boekhâlding.
3. Management consulting.

Management Skate Board

Wêrom dit type tsjinst moat beskôge wurde apart? Om te beäntwurdzje dy fraach, wy moatte werom nei de resultearjende klassifikaasje. As it slút auditing en boekhâlding en ek as juridyske tsjinstferliening en belesting, de resultearjende spektrum fan oare tsjinsten wurdt werombrocht nei it oplossen fan de problemen op ien of oare manier relatearre ta it behear aktiviteiten (planning, minsklik resource management en saaklike reorganisaasje fan it bedriuwslibben prosessen, ensfh . d.).

Wat is bestjoer? De earste is wat ynfloed op it bedriuw of de personiel sawol by it systeem as gehiel, dat is it berikken fan spesifike doelen en doelstellingen te optimalisearjen en feroarje it hiele systeem. management doelstellings:

• Ferwêzentlikjen maksimum doelmjittigens yn de besteande hjoeddeistige systeem.
• It meitsjen fan in nij systeem op basis fan besteande eksimplaren.
• De opheffing fan it âlde systeem.

Op grûn fan it boppesteande, is it hiel logysk fraach ûntstiet: wat is management consulting? Yn de romste betsjutting - is de oplossing ta in mienskiplike set fan de problemen dy't yn ferbân brocht mei it kompleks meganismen behear sêftguod systemen yn in ferskaat oan fjilden.

Rieplachtsjen op it mêd fan behear fan it bedriuw

It ferlet fan sa'n advisearring foarm ûntstiet yn it gefal fan foarseine feroarings yn de aktiviteit fan in entiteit, de efterútgong fan dizze aktiviteit results beide ûnwissichheid fierder funksjonearjende perspektiven. Yn dizze posysje, in management consulting bedriuw hat in ynterdissiplinêr en multy-funksjonele karakter. Yn dit gefal, it wurk fan 'e saakkundige oanrekket elk aspekt fan saken, wêrûnder finansjele, ekonomyske, technologyske, juridyske, psychyske en sosjale, likegoed as oare ûnderdielen fan' e organisaasje.

Oan de basis fan dizze analyze fan in bedriuw adviseur kin oanbefelje de bêste manieren fan taakferdieling tusken personiel en funksjonele ôfdielings, en, tegearre mei dit, foarmet in fierdere grutte taken tusken ôfdielings.

Dêrneist binne de tsjinsten fan in ekspert op it mêd fan advisearring kin brûkt wurde foar de organisaasje fan de beslútfoarmjende systemen en kontrôle, ynformaasje behear, en it meitsjen fan in spesifyk systeem foar Instant antwurd yn krisis situaasjes. adviseur tsjinsten wurde ek rjochte op 'e ûntwikkeling fan ynvestearringsprojekten, de oankeap fan in nij bedriuw of it gearfoegjen fan meardere, koördinaasje fan guon finansjele systemen, en ek de fêststelling fan' e eigentlike kosten fan kocht bedriuw.

Rieplachtsjen op it mêd fan ynformaasje technologyen

Op it stuit, it ferbetterjen fan de ynformaasje technology is fluch en stevich ynbêde yn hast alle sfear fan aktiviteit. Dat is wêrom it advys op dit gebiet, en ek de ûntwikkeling en útfiering fan passende systemen te krijen in bedriuw of organisaasje foarop stiet. Advisearring, beoardieling dêrfan hinget fan de kwalifikaasjes fan in spesjalist op it mêd fan ynformaasje technology is te fieren ûndersyk op it mêd fan nije en opkommende ynnovaasjes, trends yn harren ûntwikkeling, likegoed as jout wiidweidich ûndersyk op it mêd fan kompjûters en mienskiplik software.

Boppedat hat de advisearring bedriuwen yn dit fjild jouwe aktuele ynformaasje oer de produkten en de konkurrinsjeposysje fan de ferskillende fabrikanten, likegoed as útfieren fan ferskate aktiviteiten rjochte op it finen fan it rjocht ynformaasje technology strategy.

Mei tastimming fan de kliïnt organisaasje consulting bedriuw is aktyf belutsen by de ynrjochting en it kreëarjen fan Corporate ynformaasjesystemen, en integriert software produkten en jout in start-up, ûnderhâld en tsjinst fan it hiele systeem. Yn dit gefal, it rieplachtsjen bedriuw aktyf is as in systeem Integrator.

Rieplachtsjen en syn komponinten

In wichtich aspekt yn 'e aktiviteiten fan in organisaasje is te lossen de problemen ferbûn mei de ûntwikkeling en útfiering fan marketing belied, likegoed as it meitsjen en ûnderhâlden fan it byld fan' e hiele ûndernimming. Hieltyd escalating konkurrinsje net tastean ús om omtinken te jaan oan it ferlet en de easken fan potinsjele klanten - wurdt hieltiten wichtiger berekkening fan it takomstperspektyf fan in produkt of aktiviteit. Simply set, it systeem is no dwaande mei "meitsje in ferlet en foldwaan kin." Yn dit gefal, dan moatte betelje omtinken direkt te dwaan behear rieplachtsjen.

Sa, management consulting kin wurde fertsjintwurdige troch de folgjende komponinten:

• Organizational behear.
• saaklike reorganisaasje of werstrukturearring: út strategyske planning en lytse feroarings ta in folsleine reorganisaasje fan it bedriuw.
• saaklike management.
• Krisis Board - rieplachtsjen op it mêd fan restauraasje fan de firma of ûndernimming, en ek it oplossen fan de problemen yn ferbân brocht mei de insolvency fan in organisaasje.
• Consulting tsjinsten yn ferbân mei fúzjes of oanwinsten fan ferskate bedriuwen eigner fan de nije organisaasje.
• Rieplachtsjen en plannen op it mêd fan ekonomyske, finansjele en ekonomyske aktiviteiten fan bedriuwen, analyze fan ynvestearringsprojekten, likegoed as help yn 'e tarieding fan finansjele prognoazes.
• Rieplachtsjen op it mêd fan 'e minsklike boarne behear (ynklusyf spesjalisearre meiwurkers training en personiele diploma), en ek de foarming fan (of ferbettering) fan it bedriuwsnetwurk kultuer en personiel behear fan de direkte styl.
• Rieplachtsjen op it mêd fan 'e ynformaasjetechnology en besibbe tsjinsten, en ek de ûntwikkeling fan in saaklike ynformaasje systeem en syn yntegraasje.
• Juridysk advys.
• Rieplachtsjen op it mêd fan marketing, reklame kampanjes en de foarming fan it bedriuw syn imago.
• Guon bedriuwen of organisaasjes te brûken passend krisis management consulting.

Tagelyk moat opmurken wurde dat de ôfskieding fan 'e ûnderdielen rint, mei betingsten, sûnt se binne allegear interrelated en wurde rjochte op it oplossen ien probleem, dat hjit "management consulting bedriuw."

útbesteegjen

Dit is ien fan de meast kânsrike gebieten fan advisearring - útbesteging (útbesteegjen). Dit absolút fernijende oanpak fan it fergrutsjen fan de effisjinsje fan de ûndernimming of bedriuw dat net nedich wichtige ynvestearrings en is basearre op de folsleine of foar in part oerdracht fan routine taken (boekhâlding berekkenings en ferslaggen, personiel behear, belesting berekkenjen, ensafuorthinne. N.) advysburo te rjochtsjen op it oplossen grutte kaai problemen.

Organisaasje fan de klant oarders tsjinsten út saakkundigen, dus hielendal ferfangen harren strukturele divyzje. Presintearre soarte fan útbesteegjen is in klassiker, net easkje in djipgeande oplieding consulting foar him. Mar Prize Waterhouse bedriuw oanbean in hiel oare ferzje fan útbesteegjen, dy't is as folget: in technyk brûkt wurdt yn dit it jout net allinne foar de oerdracht fan it bepaalde funksjes, mar ek de seleksje yn it selskip fan heechoplate personiel (spesjalisten yn in bepaald gebiet), dy't dêrnei wurden meiwurkers fan it bedriuw prize Waterhouse.

Dat foltôge wirde mocht harren primêre taak (it saneamde routine funksjes) makke troch dieling leit oan de klant terrein en is dwaande mei syn aktiviteiten dêr.

Sûnt de basis metoade is direkt behear rieplachtsjen fan it proses feroarings, nammentlik dat moat wurde útfierd mei help fan in bepaalde metoade, dy't soe tastean om de nedige feroarings om it berikken fan maksimaal effisjinsje. Fan it ferskaat oan metoades beskikber hjoed, is it optimale saaklike proses reengineering.

It folget út al it foargeande dat goed en competently útfierd troch rieplachtsjen by steat te fergrutsjen de effisjinsje fan it bedriuw of de firma, en ek it ferbetterjen fan de Corporate kultuer, bifêstigje in behear proses no en te optimalisearjen alle aktiviteiten fan de kliïnt bedriuw. Dêrneist advysburo tsjinsten is ôf te lieden út de krisis sitewaasje firma, it tefoaren kommen fan syn fallissemint.