Shewhart Deming-syklus behear fan de produksje stappen

Behear besiket te ûntwikkeljen effektyf behear fan de produksje prosessen en produkt kwaliteit. Der binne ferskate oanpak oan it oplossen fan dit probleem. Presintearje skriuwers fan de teory fan de trochgeande proses ferbettering troch Walter Shewhart en William Deming behear cycle wêrfan bekend is oer de hiele wrâld. Se suggerearje dat, nettsjinsteande it grutte ferskil yn produksje, de opienfolging fan aksjes is itselde foar alle systemen. Fertel ús oer de essinsje fan dizze teory en hoe te passen dit model yn de praktyk.

It konsept fan de produksje behear

Organisaasje fan in proses, de ynfloed op ferskillende foarwerpen neamd kontrôles. Management prosessen komme net allinne yn 'e wurkflier, eltse persoan hat te organisearje harren libben, nim in grut ferskaat oan oplossings te berikken doelen. Dêrom, behear - it is sa'n breed tapassingsgebiet, dat is fier bûten it berik fan it meitsjen fan in produkt of tsjinst. It idee W. Deming behear cycle dêr't wy deroer, is dat behear bestiet yn hast alle gebieten fan minsklike aktiviteit, en se hawwe in mienskiplike rin fan hanneling. Eltse kontrôle yn ferbân mei it ynsammeljen en ferwurkjen fan ynformaasje, beslútfoarming, koördinaasje prosessen, forecasting, kontrôle en evaluaasje fan effektiviteit. Moderne behear wurdt beriedt protte prosessen, ynklusyf produksje, lykas projekten. En in wêzentlike skaaimerk fan in projekt is de kwaliteit. Yn dizze ferbining, is der in spesjale gebiet lykas kwaliteit behear.

Utgongspunt fan kwaliteit behear

Yn eltse sfear fan produksje hjoed yntrodusearre in kwaliteit behear systeem neffens ynternasjonale noarmen. Se binne rjochte op it garandearjen fan in stabile kwaliteit fan it guod of tsjinsten foarsjoen. Kwaliteit behear is basearre op in pear basisprinsipes. Dy binne in fokus op 'e klant en syn behoeften, belutsenheid en motivaasje fan de meiwurkers, it fêststellen fan realistyske besluten basearre op feiten, it haad fan liederskip en trochrinnende ferbettering. It giet oer de útfiering fan it lêste prinsipe en slút oan by de ûndersikers dy't makke de omrin fan Deming en Shewhart. Kwaliteitsferbettering is in permaninte doelstelling fan elke organisaasje. It behannelet alle lagen fan 'e ûndernimming fan partikulieren oan' e holle, de wurkomjouwing en de klear produkt. Om it ferbetterjen fan de kwaliteit kin brûkt wurde ien of twa metoaden: in trochbraak en stadige. Dit wurdt berikt troch de ynfiering fan standerdisearring, analyze en mjittingen, likegoed as optimalisearjen en rasjonalisaasje.

konsept Shuharata

American management adviseur ferneamde wittenskipper Uolter Shuhart yn 1930 syn djip ûndersiket saken fan kwaliteit kontrôle fan de yndustriële produkten. Syn wurk oer de checklists, dat binne in middel fan fixing de observaasje fan de stabiliteit en foarsisberens fan in proses, is in serieuze stap yn behear ûntwikkeling. Foar in protte jierren Hy sammele statistyske gegevens om tafersjoch te hâlden produksje prosessen. En it hichtepunt fan syn wittenskiplik wurk wie de Deming-Shewhart kontrôle loop. Yn syn boeken, hy ferantwurdet de statistyske metoade fan stabiliteit kontrôle kwaliteit fan de produksje prosessen en einprodukten. Yn it behear fan Shewhart identifisearret trije wichtichste stadia: de ûntwikkeling fan de betingsten fan referinsje en spesifikaasjes foar de frijlitting fan de takomstige produkten, produksje yn oerienstimming mei de spesifikaasje, kinne de produkt kwaliteit en syn achtslaan fan de opjûne parameters. Letter dizze regeling wittenskipper feroaret yn in model fan 4 stappen:

1. Product design.
2. Produkt Meitsjen en testen yn it laboratoarium.
3. Produkt Launch.
4. Kontrolearjen produkt yn aksje, konsumint evaluaasje.

W. Shewhart foarstelde in proses metoade as de meast produktive yn behear. Syn ideeën hie in grutte ynfloed op 'e ûntwikkeling fan behear teory.

It begryp Deming

Learling W. Shewhart Uilyam Edvards Deming naam om refine en ferbetterjen syn teory. Hy wie de betinker fan it konsept en de totale organisatoarysk metoade fan it totaal kwaliteit behear. Deming ûnderbouwen it útsjoch dat ferbetterjen fan de kwaliteit fan it bedriuw fanwege de ferbettering yn trije gebieten: produksje, personiel en produkten. Ek as gefolch fan jierren fan ûndersyk wie der in systeem fan Total Quality Management, dat wurdt assosjearre haadsaak mei de ûntwikkeling fan Deming. De syklus fan kwaliteitsferbettering, neffens de wittenskipper, hat gjin ein, en hat in rûne karakter. Hy identifisearre twa wichtige saken ferbetterjen meganisme: kwaliteitssoarch (ferbetterjen fan de produksje, meiwurkers training , etc ...), en kwaliteitsferbettering. Neffens de wittenskipper, net allinne te behâlden in kreaze nivo fan kwaliteit, jim moatte hieltyd stribje te ferbetterjen syn nivo. Deming update syklus foarme troch de stappen fan in oare natuer. Dy binne: planning, útfiering, testen en eksploitaasje. Nim no it skaaimerken fan elk poadium yn detail.

planning

Benammen Shewhart-Deming syklus bestiet út de wichtige stap, sawol produkt ûntwikkeling en foarmjouwing produksje. Neffens ûndersikers, ûndernimmers moatte aloan ferbetterjen produkt planning. En om dizze te set nije doelen, te evaluearjen middels, om it bêste plan fan oanpak te beneamen útfierenden en deadlines. Op dit stadium is it fan belang te finen de problemen en harren oplossings. Te finen romte foar ferbettering, is it nedich om foarsichtich analysearjen de situaasje, it proses fan de produksje, de merk. Analytical stappen sille helpe detect mooglikheden foar ferbettering. Ek, op dit toaniel, dan tekent up útwurke plannen foar ferbetterings generearre produksje strategy. In kwaliteit plan makket it mooglik om te foarsjen foar oermacht en liz in solide basis foar it bedriuw.

útfiering

Útfiering fan it plan - in wichtich part fan behear. Deming Cycle belûkt de tawizing fan in apart kwaliteit kontrôle stap fan stap "útfiering". Op dit toaniel, Deming advisearret dat jo earst begjinne de belichaming fan it opfette op in lytse skaal, om foar te kommen grutskalige ferliezen yn gefal fan mislearring. By de útfiering plannen is it wichtich om sekuer folgje de ynstruksjes en spesifikaasjes ûntwikkele. De manager moat sekuer bliuwe spoar fan de aksje yn elts proses stap, om te foldwaan oan alle easken. Yn Deming syn konsept fan dit toaniel is earder testen, testen, ynstee massa produksje. De lansearring fan in rige net nedich safolle omtinken lieder, mar de earste lansearringen - binne tige wichtich. De manager moat wêze 100% wis dat alle technologyen wurde respektearre, want it is in garânsje foar kwaliteit.

ynspeksje

Ienkear massa produksje waard lansearre, wittenskippers advisearje te fieren in diagnostysk stúdzje. Deming analytical syklus bestiet út in grutte stap dêr't de needsaak om te hifkjen hoe't it proses om te besykjen om nije mooglikheden foar kwaliteitsferbettering. It is ek nedich om evaluearje de funksjes fan de belibbing fan in produkt of tsjinst troch de konsumint. Om dit te fieren út de teste, fokus groepen, en analyze fan de klant feedback. Ek, op dit toaniel, is it wis te fieren diagnostyk fan de prosessen en harren neilibjen technologyske noarmen. Dêrneist komme lâns evaluaasje fan personiel, útfierd kwaliteit kontrôle fan it wurk fan meiwurkers en produksje fan de kaai performance oantsjutters (KPI). As it fynt alle ôfwikingen fan 'e set parameters, dan fierd searches foar de redenen dêrfoar.

aksjes

De lêste faze fan it Deming syklus - is it opheffen fan it detektearre oertrêdings en tekoartkommings. Op dit toaniel, te nimmen alle mooglike stappen om te krijen de plande kwaliteit. Ek makke in skriftlike dokumint en konsolidaasje fan de resultaten yn de foarm fan spesifikaasjes en ynstruksjes. Deming syklus, de stappen fan 'dêr't wurde assosjearre mei ferskillende fazen fan QC giet it om it sirkulêre beweging. Dêrom, neidat alle tekoartkommingen en punten fan mooglike kwaliteit ferliezen binne fuortwurke, moatte wer werom nei it earste nivo en begjinne mei it sykjen nei nije mooglikheden om te ferbetterjen. De resultearjende ûnderfining syklus wurdt needsaaklikerwize brûkt op de folgjende beurt, dat helpt minimalisearje de kosten en ferbetterjen product kwaliteit.

De wichtichste útgongspunten fan Deming

Deciphering syn teory, de wittenskipper formulearret in tal postulates, dy't neamd "Utgongspunten fan Deming." Ferbettering cycle basearre op harren, en komt út fen hjarren. De meast wichtige útgongspunten binne de neikommende:

- It constancy fan doel. kwaliteitsferbettering, lykas de dominante doel moatte konsekwint wêze berikt sawol yn de strategy en taktyk.

- Head is persoanlik ferantwurdlik foar de kwaliteit.

- Kwaliteitsgarânsje moat net wêze enoarme, dan moat boud wêze yn de tige systeem fan produksje.

- Limits en taken moatte wêze sekuer ferantwurde en realistysk.

- It is needsaaklik om te stimulearjen de ynset fan meiwurkers oan 'e oplieding, te motivearjen meiwurkers te ferbetterjen harren feardichheden.

- it ferbetterjen fan de kwaliteit wêze moat in part fan de missy en de filosofy fan it bedriuw, en boppe al syn folgelingen te wurden managers.

- Meiwurkers moatte kinne om te wêzen grutsk op harren wurk.

Ferfolgens, basearre op dizze postulates waarden formulearre de wichtichste útgongspunten fan it ynternasjonaal kwaliteit systeem.

Applikaasje cycle Shewhart-Deming

Model Deming-Shewhart waard de namme "Cycle PDCA», aktyf brûkt yn moderne behear praktiken. Deming Cycle, foarbyld dêrfan is te finen yn de organisaasje fan it wurk hast alle wrâld grutte bedriuwen, is in erkende helpmiddel foar it ferbetterjen fan de kwaliteit fan de produkten. Meast folslein en konsekwint, dat begryp waard akseptearre yn Japanske behear. Deming wurdt mirk yn it lân as in nasjonale held, hy hat krige ferskate prizen, wêrûnder de keizer syn hannen. Ek yn Japan, is fêstige in priis neamd Deming. Yn de iere 21e ieu, it begryp is aktyf brûkt yn 'e Russyske behear, it is de basis foar de ûntwikkeling fan de ynternasjonale en nasjonale kwaliteit noarmen.